Tema-5-Prestacion-y-desempeno-de-los-servicioss.pdf

Apuntes - Tema-1-Conceptualiacion-y-funcionamiento-de-los-servicios.pdf

Apuntes - Tema-2-Alineando-la-estrategia-diseno-del-servicio-y-estandares.pdf

Apuntes - Tema-3-El-cliente-como-elemento-central-de-la-estrategia-de-servicios.pdf

Apuntes - Tema-4-Diseno-de-la-estrategia-de-servicios.-identificar-necesidades-de-los-clientes.pdf

Apuntes - Tema-5-Prestacion-y-desempeno-de-los-servicioss.pdf

Apuntes - Tema-6-Analisis-del-mercado-industrial.pdf

Apuntes - Tema-7-Estrategias-de-marketing-industrial.pdf

Apuntes - Tema-8-Marketing-relacional-industrial.pdf

Apuntes - Tema-9-La-comunicacion-en-el-mercado-industrial.pdf

Apuntes - Tema-0.1-Marketing.-Claves-e-importancia.pdf

Apuntes - Tema-0-Marketing.-Introduccion-y-conceptos.pdf