Acerca
Preguntas frecuentes
Condiciones y políticas

Condiciones

Gracias por tu interés en los servicios de wuolah (en adelante "Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estas condiciones y el contrato (el "Contrato"). Según se utilice en el presente Contrato, "tú" o "usuario" significa la persona física o entidad que utilice los Servicios (y/o cualquier persona, entidad o entidad sucesora, agencia o red que actúe en tu nombre), "nosotros" o "wuolah" significa wuolah.com, Wuolah S.L. y las "partes" significa tú y wuolah.

Todos los usuarios y copisterías registrados en wuolah deben cumplir con las siguientes políticas, las cuales deben leer detenidamente. En caso de incumplimiento de estas políticas sin autorización de wuolah, nos reservamos el derecho de inhabilitar la publicación de Publicidad en sus documentos y páginas, inhabilitar su cuenta de wuolah en cualquier momento, restablecer su saldo a 0 o a tomar cualquier medida que nosotros consideremos oportuna según infracción. Si se inhabilita su cuenta, no podrá volver a participar en wuolah ni en los Servicios.

Dado que el contenido de las políticas puede variar, consulte esta página periódicamente para comprobar si hemos incorporado alguna modificación, ya que al entrar como registrado o al iniciar sesión en wuolah se toma por hecho que se está al corriente de las actualizaciones de las políticas. De acuerdo con nuestros Términos y condiciones online, es su responsabilidad mantenerse informado sobre las políticas publicadas y cumplirlas. Solo se permiten excepciones a estas políticas con la autorización de wuolah.

Acceso a los Servicios - Cuentas de wuolah

Tu uso de los Servicios está sujeto a tu creación y nuestra aprobación de una cuenta de wuolah (en adelante "Cuenta"). Tenemos derecho a rechazar o limitar tu acceso a los Servicios. Al enviar una solicitud para utilizar los Servicios, si eres una persona física, manifiestas que tienes por lo menos 18 años de edad. Solamente puedes tener una Cuenta.

Al inscribirte en wuolah.com, permites que wuolah modifique añadiendo a tus documentos o archivos, aportados o subidos al servicio wuolah.com (en adelante "Subidas"), según corresponda: Anuncios publicitarios y otro contenido ("Publicidad") y a utilizarlos como medio de difusión de Publicidad.

Uso de nuestros Servicios wuolah.com

Puedes utilizar nuestros Servicios solo según lo permitan este Contrato firmado y aceptado en el momento de hacer clic en 'Regístrate en wuolah' o al hacer clic en 'Entrar' y las leyes vigentes.

No uses incorrectamente nuestros Servicios. Por ejemplo, no interfieras en nuestros Servicios ni intentes acceder a ellos utilizando un método distinto de la interfaz y las instrucciones que proporcionamos.

Impresiones, descargas y clics no válidos

Los usuarios que suban documentos o archivos (en adelante, "Subidores") no pueden hacer clic en sus propias Subidas ni utilizar medios para aumentar de forma artificial el número de impresiones, descargas o de clics, incluido cualquier tipo de método manual.

Los clics en la Publicidad o en las Subidas de wuolah deben proceder de un interés genuino por parte del usuario. Queda terminantemente prohibido cualquier método que genere clics en la Publicidad o descargas de las Subidas de forma artificial. Estos métodos prohibidos incluyen, entre otros, las impresiones, las descargas o los clics manuales reiterados, las herramientas de generación automatizada de impresiones y clics y el uso de robots o de software engañoso. Tenga en cuenta que se prohíbe hacer clic en la Publicidad y en las Subidas propias por cualquier motivo. Wuolah en ningún caso asegura que en cada descarga aparezca Publicidad que genere un beneficio para el usuario o copistería.

Métodos para fomentar las descargas o los clics

Los Subidores no pueden pedir a otras personas que hagan clic en sus Subidas ni descargar, ni utilizar métodos engañosos para conseguir descargas como subir contenido falso o confuso. Se incluyen, entre otros, la compensación a los usuarios o copisterías por hacer clics en las Subidas, ver Publicidad o realizar búsquedas, o la promesa de recaudar dinero para terceros por dicho comportamiento.

Pagos

De acuerdo con esta Sección y a la Sección Resolución de estas Condiciones de wuolah, recibirás un pago relacionado con la cantidad de descargas válidas de tus documentos, la cantidad de la Publicidad mostrada en las descargas de tus documentos, la cantidad de impresiones válidas de Publicidad mostradas en tus páginas u otros eventos válidos realizados en relación con la visualización de Publicidad en tus Subidas, en cada caso según lo determine wuolah. Esta cantidad puede ser variada en cualquier momento y sin previo aviso por wuolah, además wuolah se reserva el hecho de decidir qué beneficios por publicidad son repartidos o no entre sus usuarios.

A fecha 24 de Marzo de 2014 y utilizando porcentajes estimados: si la Subida está realizada en un 100% por el usuario o por la copistería, el pago a recibir por éste o ésta será del 74% del beneficio total obtenido por wuolah por esa Subida. En caso de haber participado ambos, usuario y copistería, en una Subida, entendiendo que es la copistería la que realiza la subida o aportación a la plataforma wuolah de documentos o archivos propios de un usuario, identificando en el momento de la subida a usuario y copistería, el pago a recibir por parte del usuario es del 52% del beneficio total obtenido por parte de wuolah en relación con esa Subida y por parte de la copistería es de un 22% del mismo.

Excepto en caso de resolución, te pagaremos al final del mes siguiente al mes en el que el saldo de tu Cuenta sea equivalente o supere el umbral de pago correspondiente. A fecha 24 de Marzo de 2014 el umbral es de 20€. Este umbral puede ser modificado por wuolah en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se realizarán cada 20€. En caso de que durante el estudio del saldo, tras la petición de la retirada, se redujera el importe por identificación de descargas no válidas, si dicha cifra no llega al importe mínimo de 20€ el saldo no podrá ser retirado. En caso de que una vez finalizado el estudio del saldo el importe supere la cantidad de 20€, se procederá al pago del mismo, siendo ingresado este en multiplos de 20.

A menos que wuolah lo autorice expresamente por escrito, no puedes celebrar ningún tipo de acuerdo con un tercero por el cual dicho tercero reciba pagos que se te efectúen en virtud del Contrato u otros beneficios financieros en relación con los Servicios.

Los pagos se calcularán únicamente de acuerdo con nuestra contabilidad. Podremos retener los pagos que se te efectúen o ajustarlos para reflejar o excluir cualquier cantidad reembolsada o abonada a los Subidores y cualquier cantidad derivada de una actividad no válida, según lo determine wuolah a su exclusivo criterio. Wuolah determinará las actividades no válidas en todos los casos, entre las que se incluyen:

Correo no solicitado, descargas no válidas de las Subidas, impresiones no válidas o clics no válidos de Publicidad generados por cualquier persona, robot, programa automatizado o dispositivo similar, incluidos los que se realicen a través de clics, descargas o impresiones que procedan de tus direcciones IP o de ordenadores bajo tu control o bajo tu orden. Clics solicitados, descargas realizadas o impresiones generadas mediante pagos, declaraciones falsas o solicitudes dirigidas a los usuarios finales instándoles a hacer clic en la Publicidad o a realizar otras acciones. Publicidad proporcionada a usuarios finales cuyos navegadores tienen Java Script inhabilitado. Clics o impresiones entremezclados con una cantidad significativa de la actividad descrita en los apartados anteriores.

Además de cualesquiera otros derechos y recursos que wuolah pueda tener, podemos: Retener y compensar cualquier pago que se te adeude conforme al Contrato con los cargos que nos adeudes conforme al Contrato o cualquier otro acuerdo. Solicitarte que nos reembolses, en un plazo de 30 días desde la fecha de cualquier factura, las cantidades que podamos haberte abonado en exceso en periodos anteriores.

Si quisieras disputar algún pago efectuado o retenido en relación con los Servicios, debes notificarlo a wuolah por escrito dentro de los 30 días siguientes a dicho pago. Si no lo haces, renuncias a cualquier reclamación relacionada con el pago disputado. Si algún anunciante cuya Publicidad se muestran en relación con tus Subidas no ha realizado sus pagos a wuolah, podemos retenerte el pago o retrotraer el pago realizado en tu cuenta. Para asegurar el pago adecuado, eres responsable de proporcionar y mantener actualizada la información de contacto y pago en el momento de 'Retirar saldo'. Eres responsable de cualquier cargo que realice tu banco o proveedor de pagos.

Resolución

Puedes resolver el Contrato en cualquier momento pidiendo información de cómo hacerlo a info@wuolah.com. El Contrato se considerará resuelto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción por wuolah de tu notificación. Si resuelves el Contrato y tu saldo equivale o supera el límite pertinente, te pagaremos el saldo que hayas ganado en un plazo de aproximadamente 90 días después de que finalice el mes en el que se haya resuelto el Contrato. Cualquier saldo obtenido por debajo del límite pertinente permanecerá impagado.

Wuolah puede resolver el Contrato en cualquier momento o suspender o finalizar la participación de cualquier Subida en los Servicios por cualquier motivo. Si resolvemos el Contrato debido a tu incumplimiento o a una actividad no válida, podemos retener las cantidades no pagadas o retrotraer el pago realizado en tu cuenta. Si incumples el Contrato o wuolah suspende o cancela tu Cuenta: No se te permitirá crear una nueva Cuenta Puede que no se te permita monetizar el contenido en otros productos de wuolah.

Impuestos

Entre wuolah y tú, wuolah es responsable de todos los impuestos (si los hubiese) asociados con las transacciones entre wuolah y los anunciantes en relación con la Publicidad mostrada en tus Subidas. Tú serás responsable de todos los impuestos (si los hubiese) asociados con los Servicios, distintos de los impuestos basados en la ganancias netas de wuolah. Se considerará que todos los pagos que te efectúe wuolah en relación con los Servicios incluyen impuestos (si corresponde) y no deberán ser ajustados.

Confidencialidad

Aceptas no revelar Información Confidencial de wuolah sin nuestro consentimiento previo por escrito. La "Información Confidencial de wuolah" incluye: Todo el software, la tecnología y la documentación relacionada con los Servicios de wuolah. Cantidad de descargas, porcentajes de clics u otras estadísticas relacionadas con la actividad de la Propiedad en lo que respecta a los Servicios. La existencia e información de funcionalidades beta en un Servicio. Cualquier otra información facilitada por wuolah que está designada como confidencial o que normalmente se considerará como confidencial en las circunstancias en las que se presenta.

La Información Confidencial de wuolah no incluye la información que ya conozcas antes de tu uso de los Servicios, que pase a ser de dominio público sin que medie un incumplimiento tuyo, que hayas desarrollado de forma independiente o que hayas obtenido legalmente a través de un tercero. Sin perjuicio de esta Sección, puedes revelar la cantidad exacta de los pagos brutos de wuolah originados por tu uso de los Servicios.

Manifestaciones garantías y exenciones de responsabilidad

Manifiestas y garantizas que: Tienes plena facultad y autoridad para celebrar el Contrato. Eres el propietario, o estás legalmente autorizado para actuar en nombre del propietario, de cada Subida. Eres la persona que toma las decisiones técnicas y editoriales en relación con cada Subida en la que se implementan los Servicios y tienes el control sobre la manera en la que se implementan los Servicios en cada Subida. Wuolah nunca ha cancelado o desactivado de otro modo una cuenta de wuolah creada por ti debido a tu incumplimiento del Contrato o a una actividad no válida.

La celebración o el cumplimiento del Contrato no infringirán ningún acuerdo que tengas con un tercero ni derechos de terceros. Toda la información que proporcionas a wuolah es correcta y está actualizada.

Cada parte garantiza a la otra que utilizará la atención y diligencia razonable para cumplir con sus obligaciones conforme al Contrato. A menos que se establezca expresamente lo contrario en el Contrato, no hacemos ninguna promesa sobre los Servicios. Por ejemplo, no asumimos ningún compromiso sobre el contenido de los Servicios, la función específica de los Servicios, o su rentabilidad, fiabilidad, disponibilidad o aptitud para satisfacer tus necesidades.

No se aplican condiciones, garantías ni otros términos a los Servicios ni a los bienes o servicios suministrados por wuolah conforme al Contrato, a menos que éste establezca expresamente lo contrario. No se aplican condiciones, garantías ni otros términos implícitos (incluidos los términos implícitos en cuanto a calidad satisfactoria, aptitud para un fin o cumplimiento de la descripción).

Políticas de privacidad

En el siguiente texto te informamos sobre qué información recopilamos sobre ti, así como el uso que hacemos de ella.

Información que te pedimos que introduzcas al registrarte en los servicios wuolah

Cuando te registras en wuolah, te pedimos que introduzcas tu dirección de correo electrónico, la ciudad donde estudias, el nombre de la facultad en la que estas estudiando y la titulación universitaria que estas cursando. Esta información nunca será vista por ningún otro usuario de wuolah ni por otra persona ajena al servicio wuolah.

Documentos que decides compartir

Los documentos o archivos aportados o subidos son visibles para cualquier usuario registrado, y en cierta medida para los no registrados. Por ejemplo, para un usuario no registrado en algunos casos podrá ver una vista previa de los documentos o archivos subidos a wuolah.

Otra información que recibimos sobre ti:

Recibimos información sobre ti cada vez que utilizas wuolah, cada vez que descargas un documento o archivo, cuando estás haciendo una búsqueda dentro de wuolah, cuando haces clic en un anuncio. También desde el lugar o plataforma por la que accedes a wuolah, esto puede incluir información sobre la comunicación y la red, como tu dirección IP o el dispositivo que estas utilizando. Todo esto es para poder mejorar la experiencia con wuolah, en ningún caso exportamos esta información fuera del servicio wuolah.

Derechos de autor

Wuolah respeta los derechos de autor de otros y espera que los usuarios de wuolah hagan lo mismo. Responderemos a las reclamaciones de supuestas infracciones de copyright que cumplan con la legislación y se nos proporcionen de forma adecuada. Si usted cree que su contenido ha sido copiado o utilizado de una forma que constituya una infracción de copyright, por favor, facilítenos la siguiente información:

Una firma física o electrónica del propietario del copyright o una persona autorizada para actuar en su nombre.

Identificación de la obra cuyos derechos alega haber sido violados.

Identificación del material que se indica infringe o es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material, incluyendo por ejemplo el localizador uniforme del recurso(s) (URL).

Su información de contacto, incluyendo su dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico.

Una declaración suya conforme usted cree de buena fe que el uso del material descrito en la reclamación no está autorizado por el propietario del copyright, sus agentes o la ley.

Una declaración suya declarando que la información de la reclamación es exacta y que, bajo pena de perjurio, usted está autorizado para actuar en nombre del propietario del copyright.

Material protegido por derechos de autor

Los usuarios de wuolah no pueden subir documentos con contenido protegido por derechos de autor, a menos que tengan los derechos legales necesarios para hacerlo.

En el momento de hacer clic en Registrarse usted expone que tiene los poderes sobre los documentos, obra o archivos que a partir de ese momento suba al servicio wuolah.

En el momento de hacer clic en Registrarse usted está compartiendo con wuolah los derechos de autor de cualquier obra, documento o archivo aportado o subido a wuolah, y acepta cualquier uso que wuolah le de a este.

En el momento de hacer clic en Registrarse usted está dando su consentimiento de hacer cualquier uso de cualquier obra, documento o archivo aportado o subido al servicio wuolah.

Wuolah se reserva el derecho a eliminar contenido que cometan supuestas infracciones sin previo aviso, a volver a mostrar los documentos eliminados por usted en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad hacia usted. En las circunstancias apropiadas, wuolah eliminará además la cuenta del usuario si el usuario es un infractor reincidente.

Uso Cookies

Las cookies y similares son utilizadas para ofrecer al usuario una experiencia personalizada, más rápida y más segura. Ciertas tecnologías como las cookies y el almacenamiento local se utilizan para publicar, proteger y reconocer productos, servicios y anuncios. Queremos que esta página te ayude a comprender mejor en qué consisten estas tecnologías y cómo se utilizan. Aunque el navegador o el dispositivo te permitan bloquear estas tecnologías, es posible que no puedas usar algunas funciones de wuolah si las bloqueas. Para obtener más información sobre la disponibilidad de estas herramientas, su funcionamiento y lo que hacen, consulta el material de ayuda de tu navegador o dispositivo. Normalmente, las herramientas de este tipo en tu navegador o dispositivo solo afectan al navegador o dispositivo en cuestión. Así que, si utilizas varios navegadores o dispositivos, podrás tomar decisiones diferentes para cada uno. Vuelve a consultar esta página de vez en cuando para obtener la información más reciente sobre estas tecnologías y su funcionamiento.

¿Qué son las cookies, el almacenamiento local y otras tecnologías similares?

Nosotros utilizamos estas tecnologías como medida de seguridad y con el fin de ofrecer productos, servicios y publicidad y recabar información acerca del uso que se hace de ellos. Con estas tecnologías, un sitio web o una aplicación pueden almacenar información en tu navegador o dispositivo para volver a leerla en otra ocasión. En esta página, te explicamos con más detalle cada una de estas tecnologías y cómo se utilizan.

¿Por qué usamos estas tecnologías?

Te muestran lo que te interesa, ofrecen una experiencia personalizada, y ofrecen protección y seguridad.

Como nos ayudan a saber más de ti, podemos mostrarte el contenido que más te interesa, lo que incluye funciones, productos y anuncios. Contribuyen a proteger wuolah, ya que nos permiten saber si alguien intenta acceder a tu cuenta o realiza alguna actividad que infrinja nuestras condiciones.

Categorías de uso (Ejemplos):

Autentificación: Estas herramientas nos comunican cuando inicias sesión para que te mostremos la experiencia y las funciones adecuadas. Por ejemplo, las cookies, el almacenamiento local y otras tecnologías parecidas nos indican cuando entras en wuolah para que te podamos mostrar información personalizada cuando entres en nuestra web. Esta información también nos sirve para conocer cómo emplean los usuarios nuestra plataforma y otros servicios o aplicaciones.

Seguridad e integridad del sitio web: Las utilizamos para que wuolah siga siendo seguro. Facilitan o habilitan algunas funciones de seguridad y nos permiten detectar cualquier actividad que infrinja nuestras Condiciones de uso. Por ejemplo, ayudan a impedir que nadie más acceda a tu cuenta. Las cookies también nos permiten saber cuándo hay varias personas conectadas desde el mismo ordenador.

Publicidad: Los elementos como las cookies sirven para reconocer y publicar anuncios que tengan más interés para ti. Por ejemplo, podemos leer una cookie con el fin de mostrarte anuncios que sean de tu interés en wuolah. También podemos usar una cookie para saber si alguien que ha visto un anuncio en wuolah ha visitado después el sitio web del anunciante. De modo parecido, nuestros socios pueden usar cookies o tecnologías similares para averiguar si hemos mostrado un anuncio y cuál ha sido su rendimiento o para facilitarnos información relativa a tu interacción con ellos.

Localización: Ayudan a wuolah a ofrecer una experiencia localizada. Por ejemplo, podemos almacenar información en una cookie colocada en tu navegador o dispositivo para que veas el sitio web en tu idioma preferido.

Funciones y servicios del sitio web: Aportan la funcionalidad que nos ayuda a ofrecerte productos y servicios. Por ejemplo, las cookies te facilitan el inicio de sesión, ya que pueden ser utilizadas de antemano para rellenar el campo del usuario.

Rendimiento: Usamos estas cookies para ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ejemplo, podemos usar una cookie que nos ayude a dirigir el tráfico entre los servidores y saber con cuanta rapidez se carga wuolah para cada persona. Es posible que, a veces, almacenemos información en el navegador o el dispositivo para que las funciones de wuolah que utilizas se carguen y respondan más rápido.

Análisis y estudios: Utilizamos los análisis y estudios para investigar, comprender y mejorar productos y servicios, incluso cuando accedes a wuolah y otros sitios web o aplicaciones a través de un ordenador o un dispositivo móvil. Por ejemplo, podemos usar cookies para saber cómo utilizas los plug-ins sociales a fin de mejorarlos. Tanto nosotros como nuestros socios podemos emplear estas tecnologías y la información que recibimos para mejorar los sitios web, aplicaciones, productos, servicios y anuncios que usas. También podemos compartir la información relativa a este análisis con nuestros socios.

Política de devolución

No se permite la devolución del importe satisfecho para la creación de una campaña en ningún caso, excepto cuando la campaña aún no haya comenzado.

En cualquier caso el objetivo de nuestra empresa es hacer lo posible para que el cliente quede satisfecho. Si tiene algún problema con la creación o el pago de su campaña no dude en contactar con nosotros en publicidad@wuolah.com